INFORMASI UMUM
SNP Official Webstore (www.snpcos.co.id) menganjurkan Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan kami sebelum membeli atau melakukan pesanan di website kami. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan kami dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak setuju, kami sarankan Anda untuk berhenti berbelanja melalui website kami.
PENDAFTARAN AKUN
Pendaftaran akun diperlukan untuk menyimpan informasi untuk pembelian berikutnya. Informasi yang diberikan seperti alamat email, dan lain sebagainya harus diberikan secara rinci, terkini, dan akurat. Kami akan menyimpan informasi Anda secara rahasia.
LUPA KATA SANDI
Jika Anda lupa kata sandi, silakan ikuti instruksi “Forgot Password?” pada halaman Login.
PEMESANAN
Anda dapat memesan produk kami selama produk masih tersedia. Produk dengan permintaan tinggi (Best Selling Product) dapat terjual habis dengan cepat, jadi harap dicatat bahwa barang-barang di tas belanja belum di proses sampai anda telah menyelesaikan pembayaran. Anda tidak dapat menambahkan lebih banyak item ke tas belanja Anda setelah check out atau telah menyelesaikan pembayaran. Kami tidak dapat memodifikasi/menambahkan produk untuk Anda; Anda harus memesan ulang untuk melakukan pembelian jika Anda tidak ingin membayar biaya pengiriman ganda. Anda tidak dapat mereservasi produk kami; kecuali untuk produk yang memang dinyatakan PO (Pre-OrderI) dalam jangka waktu tertentu. Kami memiliki hak untuk tidak memberi Anda reservasi tersebut.
KEBIJAKAN HARGA
Harga yang ditampilkan di website kami adalah dalam bentuk Rupiah Indonesia (IDR). Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan.
PEMROSESAN PESANAN
Kami berhak untuk tidak memproses pesanan Anda jika kami tidak dapat memvalidasi pembayaran Anda karena alasan seperti nama pemegang akun yang berbeda atau pembayaran yang tidak lengkap. Kami juga berhak untuk tidak memproses pesanan Anda jika produk kehabisan stok dan terjadi kegagalan sistem/kesalahan. Kami akan mengembalikan pembayaran Anda sepenuhnya.
VARIAN & INFORMASI PRODUK
Kami telah mencoba yang terbaik untuk memberikan keterangan varian dan informasi produk yang paling akurat di website.
PEMBATALAN PESANAN
Pesanan yang sudah dibayar hanya dapat dibatalkan dalam waktu tidak lebih dari 30 menit setelah pembayaran Kami terima. Kami tidak menerima pengajuan pembatalan dikarenakan kesalahan Anda yang keliru membaca keterangan varian dan informasi produk atau dengan alasan lainnya jika pesanan sudah di proses untuk pengiriman.
PEMBAYARAN & KONFIRMASI
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank (virtual account), e-wallet, Qris dan kartu kredit (melalui Xendit, payment gateway pembayaran yang aman). Jika Anda membayar menggunakan transfer bank, Anda harus mengkonfirmasi pembayaran Anda untuk memvalidasi pembelian. Jika Anda membayar menggunakan kartu kredit, pesanan Anda akan diproses secara otomatis setelah pembayaran berhasil. Untuk info lebih lanjut tentang konfirmasi pembayaran, Anda dapat mengklik menu “Orders” di bagian bawah toko web kami.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PRODUK
Jika Anda menemukan beberapa cacat pada produk, Anda dapat mengembalikannya kepada kami selama Anda membeli produk dari toko web kami (www.snpcos.co.id) dengan bukti video unboxing produk. Anda dapat mengirim email kepada kami di infotech.obi@gmail.com (cc: sales@snpcos.co.id) dengan nomor ID pesanan tidak lebih dari 7 hari sejak tanggal pembelian.
Semua kebijakan berikut tidak berlaku untuk item SALE. Semua barang yang dijual tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
PENGEMBALIAN DANA
Pengembalian dana tidak mencakup biaya pengiriman. Untuk pelanggan internasional, silakan hubungi bea cukai setempat Anda untuk detail lebih lanjut mengenai pajak dan ketentuan pengembalian dana.
HAK KEPEMILIKAN INTELEKTUAL
Semua konten dari SNP Official Webstore termasuk perangkat lunak dan semua HTML dan kode tidak diizinkan untuk digunakan untuk tujuan apapun kecuali penggunaan pribadi. Konten juga mencakup grafis, logo, foto, hak gambar, video atau teks pada www.snpcos.co.id. Dilarang mereproduksi, menyalin, atau meniru konten. Untuk menggunakan konten kami untuk tujuan editorial silakan kirim email ke infotech.obi@gmail.com.
KESALAHAN KONTEN
SNP Official berusaha menyediakan informasi seakurat dan selengkap mungkin. Namun, konten dapat memiliki kesalahan atau ketidakakuratan. SNP Official juga tidak menjanjikan bahwa semua sistem fungsional dan aspek di toko web kami akan bebas dari kesalahan dan bebas virus. Kami menyarankan pelanggan untuk memperbarui anti-virus pada perangkat lunak. Beberapa browser mungkin mengalami kesalahan yang berbeda dan kami mencoba sebaik mungkin untuk memperbaikinya. Silakan email kami ke sales@snpcos.co.id untuk setiap kesalahan yang terjadi.
PENGGUNAAN KOMERSIAL
Situs ini bukan untuk penggunaan komersial. Anda tidak boleh menyalin, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, membuat karya turunan, dan menjual konten atau produk apa pun di dalam situs ini. Anda dilarang menggunakan konten kami untuk penggunaan iklan/penggunaan komersial untuk situs pribadi.
PERJANJIAN
Anda setuju bahwa Anda akan bertanggung jawab atas aktivitas Anda di toko web ini. Jika kami mengetahui Anda terlibat dalam kegiatan terlarang atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan kami, kami dapat menolak akses Anda ke toko web ini secara sementara atau permanen. Jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan dan kami tidak mengambil tindakan terhadap anda, kami akan tetap berhak untuk menggunakan hak kami dalam situasi lain di mana Anda melanggar Syarat dan Ketentuan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang tidak disebabkan oleh kesalahan kami atau kerugian secara tidak langsung yang disebabkan oleh jasa pengiriman atau force majeure. Kami akan bertanggung jawab atas kerugian Anda hanya jika kami melanggar Syarat dan Ketentuan kami.
KOMPENSASI
Anda setuju untuk memberikan kompensasi penuh kepada kami, membela kami dan segera membebaskan SNP Official atas permintaan, direktur dan pejabatnya, dari dan terhadap semua kewajiban, klaim, pengeluaran, kerusakan dan kerugian, termasuk biaya hukum, yang timbul dari pelanggaran Syarat dan Ketentuan oleh Anda termasuk penggunaan oleh orang lain yang mengakses situs ini menggunakan akun internet Anda yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Anda